E45x Upgrade auf On-Site-Repair-Garantie Garantieverlängerung

E45x Upgrade auf On-Site-Repair-Garantie

On-Site Repair: Der Lexmark On-Site Repair-Service für eine Reparatur am nächsten Tag

Bei On-Site Repair wird Ihr defektes Gerät direkt vor Ort (zu Hause oder im Büro) von einem von Lexmark autorisierten Techniker repariert. Dieser Techniker stellt außerdem sicher, dass Ihr Produkt die strengen Qualitäts- und Leistungsstandards von Lexmark erfüllt. Diese Angebote umfassen Support per Telefon und Internet sowie alle Teile und Arbeitsstunden, die komplette Reparatur und einen Test vor Ort. Die Reaktionszeit ist in Gebieten, in denen dieser Service angeboten wird, der nächste Arbeitstag. Die Reaktionszeit kann jedoch an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden und ist je nach Typ des Produkts unterschiedlich.


Reaktionszeit: nächster Arbeitstag


Qualitativ hochwertiger Service


On-Site Repair: Der Lexmark On-Site Repair-Service für eine Reparatur am nächsten Tag

On-Site-Repair-Garantieerweiterungen können während der Laufzeit der Produktgarantie mit Erweiterungen für ein, zwei oder drei Jahre für eine Gesamtdauer der Garantie von bis zu vier Jahren vom Kaufdatum an erworben werden. Im Anschluss an den Zeitraum der Garantieerweiterung kann eine Anschlussgarantie (Renewal) für jeweils ein Jahr erworben werden, solange das Produkt von Lexmark unterstützt wird. Garantieerweiterungen müssen vor Ablauf der vorherigen Garantie erworben werden.

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On-Site Repair: Der Lexmark On-Site Repair-Service für eine Reparatur am nächsten Tag. On-Site-Repair-Garantieerweiterungen können während der Laufzeit der Produktgarantie mit Erweiterungen für ein, zwei oder drei Jahre für eine Gesamtdauer der Garantie von bis zu vier Jahren vom Kaufdatum an erworben werden. Im Anschluss an den Zeitraum der Garantieerweiterung kann eine Anschlussgarantie für jeweils ein Jahr erworben werden, solange das Produkt von Lexmark unterstützt wird.

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Wenn es sich bei Ihrer Originalgarantie um eine Exchange- oder Return-to-Base-Garantie handelte, müssen Sie eine Upgrade-Garantie kaufen, um Ihre Originalgarantie und weitere Garantieerweiterungen abzudecken. Garantieerweiterungen müssen vor Ablauf der vorherigen Garantie erworben werden. Bei einer Lücke in Ihrem Garantiezeitraum wird eine anteilsmäßige Gebühr für die Instandsetzung erhoben. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, rufen Sie das Lexmark Support Center an oder senden Sie eine Support-Anforderung per Internet. Die qualifizierten Techniker von Lexmark versuchen zunächst, das Problem zu beheben. Wenn Ihr Problem nicht behoben werden kann, senden wir einen von Lexmark ausgebildeten Techniker zur Reparatur des Produkts an Ihren Standort (normalerweise am nächsten Arbeitstag). Durch den Erwerb einer On-Site-Repair-Garantieerweiterung hat der Kunde Anspruch auf einen Reparaturservice am Standort während der Laufzeit der Garantieerweiterung.

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